Um acordo não foi cumprido. Como organizar o que aconteceu?

Escreva uma sequência simples dos fatos

Comece pela data do acordo, o que cada parte se comprometeu a fazer e o que aconteceu depois. Diferencie fatos que você consegue documentar de lembranças ou interpretações. Esse registro facilita uma primeira análise e reduz informações desencontradas.

Guarde o conjunto da comunicação

Reúna o contrato, anexos, comprovantes de pagamento, notas e conversas relacionadas. Preserve o contexto das mensagens e os arquivos originais. Um trecho isolado pode não representar tudo o que foi combinado.

Evite alterar documentos para “deixá-los mais claros”. Se precisar explicar um ponto, faça uma anotação separada. O profissional poderá orientar a forma adequada de apresentar e preservar cada informação.

Deixe claro o que você busca

Receber uma entrega, discutir uma cobrança ou encerrar uma relação são objetivos distintos. Identifique sua principal necessidade e as tentativas de solução já realizadas. A análise jurídica considera os documentos e as possibilidades do caso, inclusive caminhos consensuais.

Não é possível afirmar que um descumprimento gera automaticamente direito a uma indenização específica. As consequências dependem dos fatos e das regras aplicáveis.

Se houver notificação, leve-a integralmente

Caso você tenha recebido uma notificação ou documento judicial, inclua todas as páginas e informe quando o recebeu. Esse cuidado permite que os prazos e as providências sejam avaliados com base no documento correto.